Politique de confidentialité

Visuels

Les photos et les illustrations utilisées sur le site sont non-contractuelles. Les photos des produits sont la propriété de la cave les trois coups, toute reproduction ou modification sans autorisation préalable écrite est interdite. 

Finalité de traitement

Dans le cadre de l'utilisation des services accessibles sur le site des trois coups, nous sommes susceptibles de collecter des données personnelles à plusieurs fins :

  • Création de compte client
  • Traitement d'une commande effectuée sur le site
  • Inscription à la newsletter
  • Formulaire de contact

Les données récoltées sont stockées dans notre base de données client, et conservées le temps de traitement de la demande. 

Les données personnelles transmises lors de la création de compte sont conservées sans limite de durée. A tout moment, vous pouvez demander la suppression de votre compte. Toute donnée essentielle liée à une commande passée est susceptible d'être conservée à titre administratif et légal. 

Consentement

Lorsque vous créez un compte sur notre site, vous consentez au fait que nous conservions votre nom, prénom, adresse email et mot de passe afin de vous permettre de vous connecter et de vous identifier par la suite. 
Lorsque vous finalisez une commande sur notre site, vous consentez à ce que nous utilisions vos informations personnelles pour le traitement et le bon déroulement de cette commande.  

Avec votre autorisation uniquement, nous pouvons vous communiquer nos offres par email. A tout moment, il est possible de se désinscrire de notre newsletter avec le lien présent en bas de chaque email. 

Informations récoltées

Voici les informations que nous sommes susceptibles de récolter :

  • Nom, prénom
  • Adresse e-mail, numéro de téléphone
  • Adresse postale de livraison et de facturation
  • Informations de paiement
  • Informations de navigation : adresse IP, pages consultées, etc. (voir notre Politique de cookies). 

Ces données sont conservées sur un serveur sécurisé, nous avons mis en place des protocoles de sécurité avancés et nous utilisons le cryptage des données pour les informations de paiement. 

Transmission à des tiers

  • Tiers partenaires de paiement : Selon le moyen de paiement choisi, vos informations bancaires sont susceptibles d'être transmises à l'un de nos partenaires (Paypal, banque...). Lorsque vous êtes redirigés vers un site partenaire ou une plateforme de paiement, la politique de confidentialité du dit partenaire s'applique. Nous vous invitons à en prendre connaissance. 

  • Tiers partenaires de livraison : Nous sommes susceptibles de communiquer à nos partenaires (DHL, Chronopost) certaines données pour le bon déroulement de la commande. Nous ne communiquons que les informations nécessaires pour la livraison et le suivi associé. 

  • Autres tiers : Nous sommes susceptibles de transmettre des informations à des tiers pour qu'ils réalisent des services à notre place, toujours de manière sécurisée. 

Droit de retrait

Conformément à la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès et de rectification aux données personnelles vous concernant. Si vous souhaitez exercer ce droit de retrait, il vous suffit de nous écrire à vigneron@lestroiscoupsmarseille.com en nous indiquant quelles informations vous souhaitez que nous supprimions.